東北制藥論壇:傾聽員工每一個建議和心聲
“我們企業(yè)生產(chǎn)的酒精瓶蓋打開有些吃力,覺得這種包裝會影響消費者的使用感受,能不能改進一下?”“又到年度換資質(zhì)文件節(jié)點了,都是一些程序化的資料,資料管理能否簡化創(chuàng)效?”“昨天晚上接到朋友電話,嘮到咱東藥捐贈防護服的事兒,直夸我們企業(yè)大氣有擔當,心里倍兒驕傲!”“非常時期,我們齊心合力!”……
進入東北制藥員工論壇頁面,通過一條條建言、一條條留言,能深刻感受到員工對企業(yè)發(fā)展的關(guān)注及對企業(yè)的熱愛。
匿名論壇給員工吃下定心丸
2018年東北制藥作為遼寧省沈陽市國有企業(yè)混合所有制改革唯一試點單位,通過引入戰(zhàn)略投資者遼寧方大集團成為其旗下公司。全新的體制機制和完全市場化的管理模式、經(jīng)營模式,對長期就職于老國企的員工來說,存在很多不解和疑惑,也包括對公司未來走向和發(fā)展存在諸多想法和建議。
“民意如水,宜疏不宜堵”, 2018年東北制藥混改初期,在遼寧方大集團的倡議下,東北制藥為充分尊重員工的表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),創(chuàng)建了企業(yè)員工論壇,廣開言路,以匿名的形式,讓有想法的員工敢于指正企業(yè)的不足,為企業(yè)發(fā)展建言獻策;讓工作中有怨氣的員工敢于吐槽企業(yè)、吐露心聲,為情緒找個宣泄的出口。
論壇創(chuàng)建之初,有些員工心里不乏擔心,一直持觀望態(tài)度。
“一定要讓員工知道,論壇是匿名的,就是要讓我們所有員工有一個發(fā)泄情緒、吐露心聲的地方,員工心順、氣順,才能安全地上崗位;同時也讓員工有一個提出建議、監(jiān)督舉報的平臺,使企業(yè)的各項管理工作更加公平、公正,更加規(guī)范!
集團和公司明確的態(tài)度給員工吃下了“定心丸”。正因如此,東北制藥員工論壇一建立就出現(xiàn)了月發(fā)帖數(shù)量500多條的火熱場景。時至今天,論壇熱度依舊持續(xù),廣大員工切實體會到了創(chuàng)建論壇的意義和成效。
抓好論壇建設(shè)切實落實、整改
員工有所呼,企業(yè)有所應(yīng)。自論壇成立以來,集團董事局領(lǐng)導高度關(guān)注和重視論壇建設(shè),反復強調(diào)企業(yè)各級管理人員要用心傾聽員工心聲、正向引導員工思想、快速解決員工提出的問題,發(fā)揮企業(yè)論壇的監(jiān)督作用!霸谄髽I(yè)論壇中,員工提出的意見和建議帖子,不管提的對不對,是不是發(fā)牢騷,只要涉及到與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、管理及員工切身利益相關(guān)的,相關(guān)企業(yè)均應(yīng)回復帖子”“要第一時間回復員工所提的安全、降成本方面的意見和建議,還有武裝頭腦、團結(jié)協(xié)作、弘揚正能量等方面的意見和建議,從而把員工的思想引導好宣傳好,目標一致向前進”。
正是在這一指導思想下,東北制藥以實際行動抓好論壇建設(shè),建立論壇監(jiān)督管理長效機制,認真研究員工提出的意見建議。公司各部門結(jié)合各自職能,對員工提出的意見和建議及時回復,需要落實或整改的,切實監(jiān)督落實、整改。一條條合理化建議成為企業(yè)保障安全、改進工作、降本增效、關(guān)心關(guān)愛員工的“金點子”,一條條犀利諫言讓管理者“吾日三省吾身”,改進了企業(yè)工作作風和管理效率,讓廣大員工真真切切體會到了創(chuàng)建員工論壇所帶來的顯著成果。
深挖員工治企智慧助企發(fā)展
員工中蘊藏著管企、治企的無窮智慧和力量。在企業(yè)管理與發(fā)展進程中,存在哪些問題、哪些地方有“跑冒滴漏”現(xiàn)象、哪些地方可以合理化改進……基層一線的員工看得最清楚、最有發(fā)言權(quán);領(lǐng)導干部形象如何、作風怎樣、是否清廉,管理是否公平、公正,員工感受最真切、最有評判權(quán)。
正如一位員工所說:“正是因為我們熱愛企業(yè),希望我們的企業(yè)越來越好,我們才會想法設(shè)法為企業(yè)建言獻策,以‘雞蛋里挑骨頭’的精神協(xié)助領(lǐng)導查找公司存在的不足,才會無所顧忌地說出我們的建議和心聲!”
廣開言路、廣納民意,東北制藥將員工論壇打造成為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的另一廣闊平臺,通過論壇深挖員工管企、治企的無窮智慧,讓員工像過自己家日子一樣經(jīng)營企業(yè),大家齊心協(xié)力共同謀劃發(fā)展未來,共同為“家”認真打拼,讓這個“家”越來越好。
(責任編輯:王蔚)
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